Analizando errores en SAP con herramienta en la nube
Publicado por: Jose Roso
Analizando errores en SAP con herramienta en la nube
Por todos los administradores de los sistemas SAP es bien conocido que analizar errores puede ser una actividad un poco complicada, sobretodo porque en el interior de los archivos de logs en ocasiones hay tanta información que algunas personas tienen dificultad para filtrar los datos relevantes y que están incidiendo directamente en la falla.
Desde mediados del año 2019 SAP cuenta con una herramienta en la nube llamada “Support Log Assistant”. Esta es una herramienta (cloud based) que permite el análisis detallado de archivos log y acelera la resolución de fallas.
La herramienta es muy sencilla de usar, una vez que accede a la misma a través del link del Support Log Assistant es posible subir los archivos logs, es factible subir varios archivos al mismo tiempo que previamente hayan sido identificados como relevantes sobre el error que están analizando.
Tan pronto suben los archivos a la herramienta en la nube, automáticamente el sistema identifica cuales archivos son factibles de ser analizados de forma automática mediante un icono representativo.
La herramienta posee una navegación la cual llega a lo largo del proceso de análisis por etapas.
De los archivos que pueden ser analizados, la herramienta “Support Log Assistant” mostrara las notas SAP que describen la falla, así mismo mostrara información resumida como por ejemplo los errores relevantes y las líneas dentro del archivo para identificarlos.
Toda la información es compilada por la herramienta en la nube en un informe descargable en formato PDF.
Es una herramienta útil dentro del arsenal de recursos que ofrece SAP para el análisis de errores y administración de los sistemas. A continuación, unos enlaces de interés:
Wiki del Support Log Assistant